Quels sont les délais habituels de livraison ?
Les délais de livraison courent à compter de la confirmation de la commande reçue par mail. Sauf mention contraire notée sur la fiche produit, nos produits sont expédiés de France dans les 2 à 3 jours suivant votre commande.
Quels sont vos tarifs de livraison ?
La livraison est offerte à partir de 200 € d'achat, pour toute livraison en France Métropolitaine. Pour les commandes à l'international, et pour toute commande d'un montant inférieur à 200 €, les frais de livraison varient de 4.90€ à 34.90€. Ils dépendent de la taille du colis et du pays d'expédition.
Comment puis-je être accompagné(e) / aidé(e) pour passer ma commande ?
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Comment modifier ou annuler ma commande ?
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Comment faire un retour ou me faire rembourser ?
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour nous retourner tout ou partie des articles de votre commande. Afin de procéder à votre remboursement, veuillez prendre contact avec les équipes Colortherapis à l’adresse info@colortherapis.com, en précisant :
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En complément, il pourra vous être demandé des photos et une description du problème rencontré.
Les frais d'envois pour retourner le/les produits sont à la charge du client.
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